Charte du forum (version 1.02)
Posté : dimanche 13 décembre 2015 à 20:19
CHARTE DU FORUM DE L'ASSOCIATION ASPERANSA
Cet espace à l'origine ouvert aux adhérents de l'association est actuellement dédié aux personnes concernées par l'autisme, ce qui inclut différentes formes d'autisme, aux parents, aux personnes en questionnement, curieuses, et autres. Et c'est également un lieu d'échange libre et dans le respect de chacun sur le sujet.
La charte ici présente permet de vous informer du fonctionnement et des différentes règles du forum, vous pouvez ainsi vous y référer ainsi que l'équipe de modération. Le respect des articles ci-dessous est impératif, et permet la bonne marche du forum. Tout utilisateur du forum reconnaît avoir lu cette charte et s'engage à en respecter les règles. La charte peut être modifiée lorsque cela est nécessaire par l'équipe. Toute modification ultérieure et importante de la charte sera signalée par un message spécifique dans le sujet dédié aux annonces de la modération.
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1- FONCTIONNEMENT ET PRÉSENTATION
Le forum de l'association d'Asperansa existe depuis 2005 et était destiné à ses débuts aux adhérents de l'association. Depuis, il a énormément évolué et accueille des personnes autistes, des parents, des familles, des professionnels, des étudiants, des personnes qui se questionnent sur elles-mêmes, etc. Il permet à chacun d'échanger sur le sujet de l'autisme, de partager ses expériences, de s'informer pour soi-même ou ses proches, et l'entraide entre ses membres.
L'association Asperansa est une association bretonne et existe également depuis 2005, elle a pour objectifs d'informer et de sensibiliser autour de l'autisme, d'accompagner les personnes et leur entourage dans leurs démarches, et de favoriser l'intégration sociale, scolaire et professionnelle des personnes autistes.
1.1. Les divers espaces.
Pour organiser des rencontres, informer d'une conférence, ou suivre les actualités de l'association, vous pouvez vous rendre dans la section "Actualités".
La section "Présentations" est une section du forum accessible aux personnes enregistrées et invisible des moteurs de recherches. Ne pas oublier cependant que n'importe qui peut s'inscrire, il est donc recommandé de garder une certaine prudence vis à vis des informations personnelles divulguées dans cet espace. Dans cette section, le sujet créé par une personne est considéré comme personnel. La personne qui a créé le sujet a le droit d'obtenir sa suppression, sur simple demande à l’équipe de modération sur le fil qui y est consacré ou à l'adresse moderation[at]asperansa.org.
Dans les autres sections, les échanges sont considérés comme œuvre collective. Il n'est pas possible d'exiger la suppression de messages. Chacun garde la possibilité de modifier ["éditer"] ses propres messages.
Nous ne supprimons pas les comptes sur ce forum sur demande du membre.
La section "De tout et de rien" permet à tout le monde d'échanger sur un sujet de son choix (intérêts spécifiques par exemple), ses goûts, de partager des informations, du contenu culturel et de se détendre dans divers sujets. Dans la section "À propos du site", vous pouvez poser des questions sur le fonctionnement technique du forum, et avoir accès aux informations de l'équipe de modération.
La section "À propos de l'autisme et du SA" regroupe toutes les discussions sur l'autisme, les actualités, les questionnements théoriques. Elle sert également à relayer les annonces des étudiants et des chercheurs. La section "Espace parents" est dédié aux familles des personnes autistes, et la section "Espace TSA" aux personnes autistes, afin d'échanger, de témoigner ou de poser des questions. La section "Pratique" est réservée aux problématiques liées à l'administratif, aux démarches et au décryptage des demandes. Enfin, dans la section "Arts et littérature", vous trouverez tout ce qui concerne l'autisme à travers les arts, des émissions de télévision, de radio, des articles, etc.
1.2. Communication sur le forum et signature.
Pour que le forum puisse être adapté, les sous-entendus et les implicites (en particulier dans les présentations des nouvelles personnes) doivent être évités. Rappel : des personnes autistes sont présentes et ont quelques difficultés avec cette forme de communication.
Soyez également clairs, indiquez votre statut dans la signature : diagnostiqué (uniquement dans le cas d'un diagnostic médical confirmé par un médecin), non diagnostiqué, en cours, parent, etc... Une certitude personnelle n'est pas un diagnostic et n'a pas de validité scientifique, nous demandons donc d'éviter la formulation d'autodiagnostic. Un psychologue n'est pas médecin, on parle généralement dans ce cas de pré-diagnostic. Il ne s'agit aucunement d'être élitiste ni d'exclure qui que ce soit, mais simplement de pouvoir présenter des informations claires, en lien avec l'autisme, de contextualiser les propos de chacun et de permettre à nos lecteurs de se faire une juste idée de l'autisme.
Les messages doivent être lisibles. Par conséquent, veillez à ne pas utiliser de couleurs trop vives. Il est également conseillé de limiter la taille des images jointes, pour faciliter la consultation du site. Aérez vos textes pour éviter les longs messages sans respiration: faites des paragraphes, revenez à la ligne, etc.
1.3. Le groupe "nouveaux utilisateurs".
Un groupe "Nouveaux utilisateurs enregistrés" pour les nouveaux arrivants a été mis en place afin d'éviter le plus possible le spam et la publicité sur le forum. Au bout de 3 messages validés par un modérateur, l'utilisateur rejoint le groupe des personnes enregistrées, peut publier sans modération a priori et utiliser la fonction de messages privés. Il n'y a pas de modération a priori pour la section "présentations".
1.4. Publications des professionnels et étudiants.
Les publications de professionnels et d'étudiants sont autorisés sur le forum. Pour cela, il suffit de poster les sujets dans la section "À propos de l'Autisme et du SA", accompagnés de balises présentées dans le titre ainsi: [pub], [pro], [étudiant], [études], [recherches], ... Et le département concerné pour certains professionnels et cabinets ajouté entre parenthèses.
Il est demandé aux étudiants de se présenter sous leur nom réel, d'indiquer de quelle filière et de quelle université ils viennent - soit directement sur le forum soit par message préalable à l'équipe de modération- et d''indiquer le mode d'utilisation des données et de diffusion des études (publication, article, interne à l'université... ). La restitution des résultats de l'étude aux participants doit être prévue.
1.5. Signaler un message.
Si un message vous paraît déplacé ou contrevenant aux règles, vous pouvez cliquer, en bas à droit de celui-ci, sur un bouton représentant un point d'exclamation pour le signaler. Chacun des rapports est examiné par les modérateurs.
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2- RÈGLES DU FORUM
2.1. Présentation.
Il est vivement conseillé de se présenter dans la section "Présentations" et de bien choisir votre pseudonyme afin d'éviter une identification si vous souhaitez préserver votre anonymat. Évitez également d'indiquer les prénoms de vos enfants. Remplacez-les par des initiales ou des surnoms.
2.2. Multiples comptes.
Il est interdit d'intervenir sur le forum avec deux comptes (pseudonymes) différents voire des multi-comptes. Cela est considéré comme une tromperie et se traduit par un bannissement.
Vous pouvez demander un changement d'identifiant à l'équipe de modération. Cela peut être admis notamment pour une meilleure confidentialité. En cas de perte de vos identifiants, il est possible de contacter l'administrateur.
2.3. Noms des médecins.
Il est interdit de publier le nom d'un médecin sur le forum -hors auteur d'ouvrage, intervenant à une conférence, présenté dans un article, etc-, notamment parce que la publicité n'est pas permise par leur code de déontologie. Les informations peuvent être communiquées par message privé.
2.4. Contenu des messages.
Tout échange doit se faire dans le respect mutuel des interlocuteurs. Il est obligatoire de faire preuve de courtoisie et de bienveillance envers ses interlocuteurs.
Les injures et termes grossiers sont formellement interdits. Les suppositions, les procès d’intention, les jugements, les attaques personnelles et les critiques ad hominem, envers un membre du forum Asperansa ou une personne extérieure sont proscrits.
Les propos discriminatoires envers des groupes de personnes sont interdits dans les conditions prévues par la législation en vigueur en France. Par exemple, vous ne devez pas diffuser des messages violents, injurieux, diffamatoires, racistes, révisionnistes, faisant l’apologie des crimes de guerre, pédophiles, appelant au meurtre ou incitant au suicide, incitant à la discrimination ou à la haine
L'ironie et l'humour sont bien sûr autorisés, mais les utilisateurs doivent se garder de tout mépris excessif ou répété et faire attention à ce que cela soit compris comme tel (cf 1.2).
L’utilisation des messages du forum à des fins commerciales et publicitaires est interdite, tout spam est supprimé et l'utilisateur banni.
L'expression de tous les points de vue est tolérée, et même encouragée, dans les strictes limites de la loi, des conditions d’utilisation du forum et de cette charte spécifique. Quelles que soient ses opinions, tout intervenant sur le forum doit accepter d'être confronté à des points de vue différents des siens, et d'y répondre de manière correcte et argumentée.
La politique du forum en matière de contenu est de mettre en avant des données scientifiques, donc raisonnablement prouvées, principalement bien sûr concernant l'autisme. Des débats d'opinion concernant d'autres domaines (pseudo-sciences, développement personnel, ésotérisme, médecines non conventionnelles, etc.) sont autorisés, mais tout prosélytisme est interdit.
De ce fait, et pour permettre cette liberté d'expression, les modérateurs s'efforcent de garantir le mieux possible le respect mutuel des interlocuteurs sur le forum, y compris et surtout lorsqu'ils n'expriment pas les mêmes points de vue. L'équipe de modération fait tout son possible pour repérer, corriger ou supprimer les écarts de langage et propos qui ne respectent pas la loi, les conditions d’utilisation du forum ou la présente charte.
2.5. Harcèlement.
Le (cyber)harcèlement est strictement interdit sur Asperansa, il est illégal et peut être puni par la loi. Si un utilisateur pense en être victime, il doit immédiatement alerter l’équipe de modération et conserver toutes les preuves potentielles de ce harcèlement.
2.6. Conflits entre membres.
Le forum n'est pas là pour donner lieu à des disputes entre membres. S'il y a un vif désaccord entre deux membres, le conflit doit être traité - et si possible résolu - par des échanges privés entre les membres concernés. En cas de désaccord ou de problème particulier entre deux membres, il est rappelé que tout utilisateur a la possibilité d'ignorer le membre de son choix (sauf modérateur), en utilisant les fonctionnalités adéquates dans l'onglet "Profil" de son compte. En cas de conflit entre deux utilisateurs, ou entre un utilisateur et un modérateur, l'utilisateur concerné contacte l'utilisateur ou le modérateur concerné par message privé.
Si un membre se sent insulté ou fortement blessé par un message posté sur le forum, il doit en prévenir l’équipe de modération par le biais des rapports ou dans les sujets consacrés à la modération. La surenchère publique est à proscrire. Les messages sur le forum consacrés à ce genre de dispute pourront être supprimés par l'équipe de modération, de sa propre initiative ou après étude de la demande des membres concernés.
L'autisme inclut une façon de parler franche combinée avec une certaine logique (et rigueur), certaines personnes ont ce trait plus que d'autres. Chacun doit pouvoir s'exprimer au sein du forum. Accepter les différences des autres (que cela plaise ou non) est essentiel : untel peut être rigide sur certains points, untel peut parler trop souvent d'une thématique, etc.
Ceci n'empêche pas de faire attention à ce que le côté franc ne devienne pas une excuse, systématique ou sous une forme d'agressivité. Le forum n'est pas un espace où on peut laisser tomber le moindre effort des deux côtés.
2.7. Le processus de diagnostic.
Il n'est pas souhaitable de donner trop de détails sur le processus de diagnostic (questions posées lors des tests), pour garantir la qualité de processus.
Ce n'est en aucun cas notre rôle, que ce soit en modération ou en tant que membre, de remettre en question un diagnostic. Les situations et moyens sont très variables d'une région (ou d'un département) à l'autre. Nous souhaitons juste amener les personnes vers des médecins spécialisés au minimum, et des équipes d'évaluation pour les cas complexes.
Et dans les cas complexes, il faut comprendre souvent les diagnostics d'adultes. Parce que les professionnels n'en ont pas l'habitude. Un médecin bien informé peut faire un diagnostic. Pour l'instant, ce sont en général les CRA et quelques spécialistes qui peuvent le faire.
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3. RÔLE ET ACTIONS DE L'ÉQUIPE DE MODÉRATION
Les interventions des modérateurs se font avec la couleur verte dans un message ou un fil de discussion ou par Modération : le biais d'une balise spécifique. Par "équipe de modération", on entend l'ensemble des membres qui sont modérateur(s) ou administrateur(s).
L'équipe de modération modifie (anonymisation du nom des professionnels) ou supprime (propos discriminatoires) les messages contrevenants aux règles énoncées ci dessus. Le renouvellement suite à des avertissements ou de l'importance des infractions à ces règles entraînera le bannissement du forum de manière temporaire ou définitive. Chaque décision est prise collectivement.
L'équipe de modération peut intervenir en cas de propos péjoratifs envers des groupes de personnes : interventions dans le sujet, éditions des messages, archivage... Il est en effet souhaitable que le forum soit accueillant à tous.
Les modérateurs peuvent également verrouiller tout fil problématique, provisoirement ou définitivement. Dans ces différents cas, si une explication est nécessaire, ils indiquent dans le fil concerné la raison de leur action et/ou ils préviennent l'utilisateur concerné. S'il souhaite des renseignements, ce dernier peut également contacter l'équipe de modération par MP.
Les modérateurs ont en outre la possibilité de déplacer des sujets de discussion s'ils ne sont pas à la bonne place dans le forum, ou diviser des discussions en cas de hors-sujet ou de dérive. Si vous souhaitez qu'un modérateur effectue un déplacement ou une division de sujet, vous pouvez contacter l'équipe.
L'équipe de modération peut être amenée à se modérer elle-même, chaque intervention est discutée dans un espace qui lui est réservé, avant ou après. Le point de vue personnel d'un modérateur ne reflète pas forcément le point de vue de l'équipe.
Asperansa est responsable légalement, en tant qu'éditeur du forum, des propos publiés. L'équipe de modération peut supprimer les messages diffamatoires. Il faut rappeler qu'un message peut être diffamatoire même s'il est vrai. L'éditeur doit cependant être capable de prouver la vérité des faits diffamatoires ou sa bonne foi - ce que nous ne sommes pas en mesure de faire tout le temps. Lorsque la personne est identifiable, l'équipe de modération peut intervenir en anonymisant les messages ou en l'archivant.
Version 1.02 publiée le 11 Octobre 2018