[Autisme Info Service]

[2N3055]

Bonjour

Je ne sais pas où mettre cette adresse WEB : https://www.autismeinfoservice.fr/

J'y ai trouvé un excellent accueil téléphonique
et je ne sais pas si vous l'avez déjà.

Je vous laisse la mettre là où il faudra.

Merci.

Modération (Lepton) : Déplacement depuis "À propos du site".

[margotton91]

Modération (Lilas) : Sujet déplacé depuis "Actualités"

Bonjour,

Je vous invite à consulter le lien suivant : https://informations.handicap.fr/a-auti ... -13421.php

Je ne fais aucun commentaire et vous laisse vous faire votre propre opinion.

Bonne lecture.

[ブノワ]

En chapeau de l'article :

18 mois après son lancement, la plateforme Autisme info service est-elle en mesure de répondre aux familles ? 95 % de satisfaction selon son directeur mais des parents qui témoignent aussi du contraire. L'écoute ne garantit pas toujours la solution.

Et plus bas :

Autre objectif ? En plus du « dispositif d'indicateurs quantitatifs », la plateforme veut se doter « d'indicateurs de qualité », en ajoutant un « module de satisfaction ».

En clair, le seul "indicateur" qu'ils ont mis en place, c'est le comptage (=quantitatif) des demandes et réponses, et jamais ils ne demandent aux gens s'ils sont satisfait des réponses (souvent du niveau d'une recherche google).
Ce qui n'empêche évidemment pas F. Chapel de sortir de son <biiiip> un taux de satisfaction nord-coréen.