Rose a écrit :Ma fille a un gros problème avec son ordi. Il ne démarre plus, ne veut plus rien faire. Est-ce qu'il est vraiment foutu ou peut-on le réinitialiser ?
Si nous pouvions le réparer ce serait super, parce qu'en ce moment pas de sous pour en racheter un et elle est au milieu de nulle part, c'est son seul lien perso avec le monde.
Elle a essayé de réinstaller le logiciel windows, sans succès.
Le problème c'est que sans voir le panne il est difficile de diagnostiquer et de réparer, car un écran noir peut être du à beaucoup de raison sous-jacente différente :
L'écran n'affiche rien, mais est-il allumé ? Si il est allumé, qu'il démarre normalement au début puis au moment d'aller sur windows qu'il n'affiche rien ça peut être soit :
- Un virus qui bloc l'accès à Windows ou le ralentit considérablement.
- Le disque dur qui à un problème.
- Un problème de mémoire ou de Boot.
Si il ne s'allume vraiment pas, qu'il n'affiche même pas le logo c'est plus un problème soit :
De carte graphique (en panne ?, débrancher ?).
Ou de carte mère (peut avoir quelques composant griller ou fils débranché).
Ou de CPU.
Quelle est la marque du PC ? Et ça configuration ?
A t-elle des connaissance en informatique ? Car sans ça je doute qu'elle puisse ce débrouiller seul.
Puisqu'il faut qu'elle puisse voir si elle peut Aller dans le Bios déjà... Voir d'autre manip compliquer...
Portable ou Fix ?
Si fix :
A t-elle essayer avec d'autre écran ? Peut être que l'écran à un pb ?
Le cable (VGA?) à peut être un pb ? A telle essayer avec un autre ?
Si portable :
à t-il prit un choque ?
A t-il des éléments notable de cassure ou d'usure ? (la jonction écran-appareil est-elle bonne ?)
Tu vois avec le si peut d'information que tu nous donne nous pouvons pas trop t'aider :p
pour trouver le site il faut que j'entre le nom complet du site/domaine.
et hop ... marquepagé .... merci 
